Omron au Canada

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Omron in Canada (OCI)

Canadian website transition to omron247.com is in progress. English speaking users please register at www.omron247.com to access valuable engineering tools and resources including

Manufacturer Cross Reference Tool
Comprehensive document library packed with product information
Case studies and application stories
Downloadable CAD drawings, software, manuals, and product brochures

Please continue to visit www.omron.ca for Omron STI Safety Product information and additional contact information until transition is complete.

Bienvenue au site Omron247.com!

Nous déployons des efforts constants afin de rendre votre expérience en ligne avec Omron plus rapide et facile en perfectionnant le contenu et la fonctionnalité de notre site Omron247 - pour mieux vous servir.

Nous vous remercions de votre patience pendant cette période de transition et nous espérons que vous nous visiterez souvent pour profiter des nouveautés et des mises à jour.

Vous trouverez sur cette page tous les renseignements nécessaires pour communiquer directement avec notre service à la clientèle et notre soutien technique afin de répondre à vos besoins dans la province de Québec.

Nous vous invitons à vous enregistrer au site www.omron247.com pour bénéficier des avantages et des ressources incluant

L'outil de recherche pour obtenir le produit équivalent
La bibliothèque complète de document avec l'information sur le produit
Des études de cas et des exemples d'application
Les dessins CAD, les logiciels, les manuels et les brochures sont téléchargeables

Le lancement officiel du site omron247.com au Canada est en voie de réalisation.
Pour obtenir de l'information sur nos produits de sécurité Omron STI, veuillez visiter notre site www.sti.com

Bureaux de vente régionaux du Québec

Bureau d'Omron à Montréal
1825, 32e Avenue
Lachine (Québec)
H8T 3J1
Tél. : 514-636-6676

Bureau d'Omron à Québec
1515, ave. St-Jean-Baptiste #183
Québec (Québec)
G2E 5E2
Tél. : 418-864-7378

Bureau d'Omron à Sherbrooke
2984, rue des Chênes #206-2
Sherbrooke (Québec)
J1L 1Y1
Tél. : 819-562-7773

>> Pour communiquer avec un bureau de vente au Québec

Pour trouver un distributeur

Nos distributeurs sont situés dans des endroits stratégiques pour vous offrir un
soutien technique remarquable et un excellent service à la clientèle.

Ils disposent d'un large éventail de produits en stock, d'un équipement de
démonstration, de ressources et de spécialistes qui sauront vous aider à choisir
la meilleure combinaison de produits d'automatisation industrielle pour vous
permettre d'obtenir un rendement optimal dans le cadre de vos applications.

Communiquez directement avec un distributeur Omron autorisé. Il suffit d'accéder à notre liste de distributeurs Omron.

>> Pour trouver un distributeur

Service à la clientèle

Notre équipe du Service à la clientèle saura vous fournir tout le soutien nécessaire et vous guider en matière de sélection, d'opérations de commandes et de livraison de produits et services d'Omron. De plus, vous mettra en relation avec la personne indiquée pour répondre à vos besoins. Elle offre les services suivants :

demandes de renseignements généraux
renseignements de base sur les numéros de pièces et les commandes
opérations de commandes, accélération du processus d'approvisionnement et livraison des produits
retour de marchandises et remplacement de produits
coordonnées de nos distributeurs
renseignements sur Omron et ses bureaux

Pour obtenir de l'aide en français, composer le
1-866-986-6766

>> Pour communiquer avec le Service à la clientèle

Soutien technique

Notre service de soutien technique vous fournira l'assistance technique et l'aide dont vous avez besoin pour vos applications et pour votre sélection de produits. Comme service à valeur ajoutée, il vous aidera également à résoudre vos problèmes techniques, et ce, sans frais additionnels. Ses heures d'ouverture sont de 8 h à 19 h (heure de l'Est).

Pour toute aide supplémentaire, nous vous offrons des options d'assistance en fonction de vos besoins particuliers.

Pour obtenir du soutien en français, composer le
1-866-986-6766

Si vous le désirez, vous pouvez faire une demande de soutien technique par Internet. Votre demande sera transmise directement à une personne en mesure de vous aider promptement.

>> Pour communiquer avec le Soutien technique

Veuillez préciser l'urgence de votre demande ainsi que les détails pertinents et vos coordonnées.